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Cómo darle acceso al portal a una familia
El portal familiar entra sin contraseña, con un enlace de un solo uso al email que la institución ya tiene cargado. Cómo cargar ese email y cómo generar el enlace a mano.
El portal no usa usuario y contraseña: la familia ingresa su email y recibe un enlace de un solo uso, válido 30 minutos. El acceso depende exclusivamente de que ese email ya esté cargado por la institución; no hay auto-registro.
- Paso 1
Cargá el email del responsable o de la familia
Desde “Editar familia” en el panel cargás el email de cada responsable de pago, o el email de facturación de la familia. Este último sirve para el caso más común: ningún tutor tiene su email cargado, pero igual querés darle acceso a la familia.
colegio.ejemplo.com/panel/familias/142/editarCon al menos un email cargado (de un responsable de pago o de la familia) se puede dar acceso al portal.Guardar cambiosIlustraciónPanel operativo › Familia › Editar familia - Paso 2
La familia pide el enlace sola
Entra al portal, ingresa su email y, si coincide con un responsable de pago activo, recibe el enlace. Si no coincide, el mensaje es exactamente el mismo: nunca se revela si un email está registrado.
Un mismo email puede resolver a más de una familia (hermanos matriculados por separado): en ese caso el portal pide elegir cuál ver.
Ingresá con tu email
Te enviamos un enlace de acceso. No hace falta contraseña.
Enviarme el linkSi el email está registrado, vas a recibir un enlace válido por 30 minutos.IlustraciónPortal familiar › Ingreso - Paso 3
O generás el enlace a mano
Para asistir por teléfono a un responsable, o mientras se termina de configurar el envío de emails, un superusuario puede generar el mismo enlace desde el Admin, sin que la familia lo pida.
El enlace se muestra una sola vez: hay que copiarlo o abrirlo en el momento. Cada pedido queda auditado.
El enlace vale 30 minutos y un solo uso. La sesión del portal se cierra a los 30 minutos de inactividad, pensada para una visita puntual.
colegio.ejemplo.com/admin/familias/familia/Familia seleccionadaGómez, Familia (F-0142)AcciónGenerar link de acceso al portal familiarLink generado para silvia.gomez@ejemplo.com:colegio.ejemplo.com/portal/entrar/9f2c…
Válido 30 minutos · un solo uso · no se vuelve a mostrar.Copiar linkIlustraciónAdmin › Familias › Generar link de acceso
Resultado. La familia entra a una sesión acotada a su única cuenta, sin contraseña que recordar, cambiar o filtrar.
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