Familias · Responsable de pago

Cómo una familia escribe a secretaría o pide la reserva de vacante

Dejar un mensaje para secretaría desde el portal, ver el historial con la respuesta del colegio, y pedir la reserva de vacante del ciclo siguiente para cada alumno.

El mensaje del portal es un buzón, no un chat: la respuesta real sigue por teléfono o email. Sirve para dejar la consulta registrada y ver el historial con la nota de cierre de secretaría.

  1. Paso 1

    Inicio → Mensajería

    Desde los accesos rápidos del inicio del portal.

    IlustraciónPortal familiar › Inicio
  2. Paso 2

    Escribí tu mensaje

    Es un texto libre (hasta 1000 caracteres, sin adjuntos). Debajo ves el historial de tus mensajes anteriores con su estado y la respuesta de secretaría si la hay.

    Si necesitás seguir la conversación, escribí un mensaje nuevo: no se puede responder sobre el anterior.

    IlustraciónPortal familiar › Mensajería
  3. Paso 3

    Pedí la reserva de vacante del año que viene

    Por cada alumno con matrícula activa, la pantalla de reserva muestra si la vacante ya está reservada, sin reservar o con una solicitud enviada. Pedirla es idempotente: no pasa nada si tocás el botón dos veces.

    Cuando la institución reserva la vacante de verdad, podés descargar la constancia en PDF.

    IlustraciónPortal familiar › Reserva de vacante

Resultado. Tu consulta queda registrada y secretaría te contacta por los canales de siempre; la solicitud de vacante entra en la cola de la institución.

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