Familias · Responsable de pago
Cómo una familia informa un pago desde el portal
Si pagaste por transferencia o depósito, podés avisarle a la institución desde el portal y adjuntar el comprobante. Informar un pago no descuenta la deuda: la institución lo revisa y lo confirma.
El portal familiar no cobra online. “Informar un pago” es un aviso con comprobante: crea un pago pendiente que la institución concilia contra tu cuenta antes de descontarlo de la deuda.
- Paso 1
Entrá al portal con tu email
En la pantalla de ingreso escribís tu email y recibís un enlace de un solo uso. Al abrirlo entrás directo a la cuenta de tu familia, sin contraseña.
Ingresá con tu email
Te enviamos un enlace de acceso. No hace falta contraseña.
Enviarme el linkSi el email está registrado, vas a recibir un enlace válido por 30 minutos.IlustraciónPortal familiar › Ingreso - Paso 2
Inicio → Informar un pago
Desde los accesos rápidos del inicio del portal.
Saldo de tu familia$ 33.000Deuda corriente · vence el 10/08📄 Estado de cuenta💳 Informar un pago✉️ MensajeríaVacante 2027 de Martina: sin reservar. Podés pedir la reserva desde Mensajería.IlustraciónPortal familiar › Inicio - Paso 3
Completá el formulario
Elegís el responsable, el medio, el importe y la referencia, y adjuntás el comprobante (obligatorio). Podés agregar un comentario. Debajo ves tus últimos pagos informados con su estado.
El comprobante tiene que ser una imagen válida. Hay un límite de 5 pagos informados por familia por día.
📎 comprobante-transferencia.jpgEnviar avisoEsto es un aviso, no un pago online. La deuda se descuenta cuando la institución lo confirma.IlustraciónPortal familiar › Informar un pago - Paso 4
Esperá la confirmación de la institución
El pago queda como PENDIENTE. El dinero se descuenta de tu deuda recién cuando secretaría lo confirma desde el panel. Vas a ver el cambio de estado en tu estado de cuenta.
Agosto 2026 · MartinaPendienteTotal de la cuota$ 33.000⬇ Descargar cargo (PDF)⬇ Estado de cuenta completo (PDF)Julio 2026 · MartinaPagadaPago del 08/07$ 30.000⬇ Descargar recibo (PDF)DOCUMENTO INTERNO · NO VÁLIDO COMO FACTURAIlustraciónPortal familiar › Estado de cuenta
Resultado. La institución recibe tu aviso con el comprobante y lo concilia contra tu cuenta corriente.
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